1. मैं ऑनलाइन आवेदन भरने के लिए साइट तक किसप्रकार पहुंच सकता हूं?

ऑनलाइन आवेदन के होम पेज तक पहुंचने के लिए आवेदक को https://upsconline.nic.in/ पर लॉग इन करना चाहिए।

2. मैं किसी विशेष परीक्षा के लिए ऑनलाइन आवेदन कब जमा कर सकता हूं? क्या मैं किसी विशेष परीक्षा के लिए पूरे वर्ष के दौरान किसी भी समय आवेदन कर सकता हूँ?

किसी आवेदक को किसी विशेष परीक्षा के लिए तभी आवेदन करना चाहिए जब इसे आयोग द्वारा अधिसूचित किया गया हो। अधिसूचित की जा रही परीक्षा के उद्धरणों वाली संक्षिप्त जानकारी प्रमुख समाचार पत्रों में प्रकाशित की जाती है। सम्पूर्ण तथा विस्तृत जानकारी आयोग की वेबसाइट HTTPS://www.upsc.gov.in से तथा किसी विशेष अधिसूचित परीक्षा/परीक्षा के लिए ऑनलाइन आवेदन भरने की वेबसाइट https://upsconline.nic.in/ पर उपलब्ध है।

3. क्या कोई भी आवेदक ,किसी विशेष परीक्षा के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकता है?

हां,कोई भी आवेदक ,जो उस विशेष परीक्षा की अधिसूचना में निर्धारित पात्रता मानदंड (अर्थात वेबसाइट https://upsconline.nic.in/ पर उपलब्ध विस्तृत जानकारी) के शर्तों को पूरा करता है उस परीक्षा के लिए आवेदन कर सकता है।

4. क्या किसी आवेदक को ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए मार्गदर्शन करने के लिए कोई विस्तृत निर्देश हैं?

हां, आवेदक को ऐसा करने से पहले ऑनलाइन आवेदन भरने के लिए वेबसाइट https://upsconline.nic.in/ पर उपलब्ध विस्तृत निर्देशों को अवश्य देखना चाहिए।

5. मुझे नाम और पता फ़ील्ड भरने में समस्या आ रही है। मुझे क्या करना चाहिए?

सुरक्षा कारणों से, कुछ आरक्षित शब्द और विशेष वर्ण जैसे (!,@,#,$,%,^,&,*,(,),<,>,?,/,~,`, आदि) ऑनलाइन सिस्टम के नाम और पता के सेगमेंट मेंट स्वीकार्य नहीं किए जाते । कृपया विशेष वर्ण हटाने के बाद पुनः प्रयास करें।

6. यदि मेरा नाम 30 अक्षरों की स्थान सीमा से अधिक है तो मुझे क्या करना चाहिए?

जब आप अपने नाम के कॉलम में 30 से अधिक अक्षर दर्ज करते हैं, तो संक्षिप्त नाम की सुविधा के लिए पूरा नेम कॉलम में  स्वचालित रूप से नीचे प्रदर्शित होता है। अब आप अपने नाम को 30 अक्षरों में संक्षिप्त कर सकते हैं तथा नेम कॉलम में संक्षिप्त नाम भर सकते हैं। तथा  संयुक्त सचिव (परीक्षा), यूपीएससी, धौलपुर हाउस, शाहजहाँ रोड, नई दिल्ली 110069 को स्पीड-पोस्ट या फैक्स (011-23387310) द्वारा पूर्ण नाम और संक्षिप्त नाम के कारणों का विवरण देते हुए एक हस्ताक्षरित लिखित अनुरोध भेजना न भूलें। इस संबंध में; अन्यथा आपका आवेदन/उम्मीदवारी बाद के चरण में अस्वीकार किया जा सकता है ।

7. आयु की पात्रता की गणना कैसे की जाती है?

इसकी गणना अधिसूचना के अनुसार कट-ऑफ तिथि के आधार पर की जाती है।

8. यदि मैं किसी भी प्रकार की छूट/आरक्षण का दावा करना चाहता हूं तो कौन से दस्तावेज़/प्रमाणपत्र मेरे पास होने चाहिए?

अनुसूचित जाति/अनुसूचित जनजाति/अन्य पिछड़ा वर्ग/आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग/बेंचमार्क दिव्यांग   व्यक्तियों/पूर्व सैनिकों के लिए उपलब्ध आरक्षण/छूट  लाभ के इच्छुक उम्मीदवारों को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे परीक्षा में निर्धारित पात्रता के अनुसार ऐसे आरक्षण/छूट के हकदार हैं। नियम/सूचना. परीक्षा के लिए आवेदन करने से पहले आरक्षण का लाभ उठाने के अपने दावों के समर्थन में निर्धारित प्रारूप में सभी अपेक्षित प्रमाणपत्र उनके पास होने चाहिए, और ये प्रमाणपत्र परीक्षा के लिए आवेदन प्राप्त करने की अंतिम तिथि से पहले के होने चाहिए, जब तक कि अन्यथा परीक्षा सूचना/नियमों में निर्धारित न हो।

9. आयोग की वेबसाइट पर उपलब्ध विस्तृत जानकारी के अनुसार, महिला/पीएच/एससी/एसटी उम्मीदवार होने के कारण मुझे शुल्क के भुगतान से छूट दी गई है। क्या मुझे भाग-II में भुगतान विवरण दर्ज करना आवश्यक है?

नहीं, सभी आवेदक जिन्हें शुल्क के भुगतान से छूट दी गई है, वे सीधे आवेदन के भाग- II के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इसके अलावा, ऐसे आवेदकों को "शुल्क भुगतान विवरण पृष्ठ" के माध्यम से नहीं ले जाया जाएगा जहां आवेदकों को शुल्क के भुगतान के लिए विवरण भरना आवश्यक है।

10. मैं एक महिला/अनुसूचित जाति/अनुसूचित जनजाति/शारीरिक रूप से विकलांग (40% और अधिक) उम्मीदवार हूं और मैंने अपना आवेदन पूरा कर लिया है। मुझे आवेदन के लिए शुल्क का भुगतान कहाँ करना चाहिए?

महिला/अनुसूचित जाति/अनुसूचित जनजाति/शारीरिक रूप से विकलांग (40% और अधिक) उम्मीदवारों को शुल्क के भुगतान से छूट दी गई है।

11. प्रमाणपत्र दिनांक क्या है?

यदि आप अपने पास मौजूद किसी प्रमाणपत्र के विरुद्ध किसी छूट का दावा कर रहे हैं, तो प्रमाणपत्र की तारीख के सामने उसके दिनांक का उल्लेख किया जा सकता है।

12. क्या क्षेत्र पिन कोड/फोन नंबर से संबंधित विवरण क्षेत्र कोड/मोबाइल नंबर/ई-मेल के साथ भरना आवश्यक है?

वर्तमान क्षेत्र में उम्मीदवार द्वारा पिन कोड दाखिल करना अनिवार्य है, ऊपर बताई गई बाकी चीजें वैकल्पिक हैं। हालाँकि, यह सलाह दी जाती है कि इन विवरणों को भरा जाए जिससे  आयोग द्वारा आवश्यकता पड़ने पर आवेदक तक आसानी से पहुंचा जा सके/संपर्क किया जा सके।

13. जब एक पृष्ठ के कॉलम पूरी तरह भर गए हों तो मैं अगले पृष्ठ पर कैसे जाऊँ?

अगले पृष्ठ पर जाने के लिए आवेदक को पृष्ठ के नीचे "जारी रखें" बटन पर क्लिक करना चाहिए।

14. जब प्रासंगिक विवरण यानी समुदाय/आयु में छूट की आवश्यकताएं/विकलांगता की स्थिति/जन्म का वर्ष आदि ड्रॉप-आउट मेनू में उपलब्ध संबंधित मापदंडों में दिखाई नहीं देते हैं। मुझे संबंधित कॉलम कैसे भरने चाहिए?

आवेदन भरने से पहले, कृपया जांच लें कि आपने सही परीक्षा का चयन किया है, यदि उस अवधि के दौरान एक से अधिक परीक्षाएं अधिसूचित की जाती हैं। हालाँकि ऐसा नहीं हो सकता है क्योंकि किसी विशेष परीक्षा के लिए चयन और जानकारी दर्ज करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू के साथ आवश्यक कॉलम ऑनलाइन फॉर्म पर उपलब्ध हैं। यदि आवेदक ऐसे मानदंड/पैरामीटर का चयन करना चाहता है जो ड्रॉप-डाउन मेनू में मौजूद मानदंड/पैरामीटर से भिन्न है, तो सिस्टम यह निष्कर्ष निकालेगा कि उम्मीदवार विभिन्न पैरामीटर के कारण इस परीक्षा के लिए पात्र नहीं है।

15. मुझे स्क्रीन के अंत में "जारी रखें" या "मैं सहमत हूं" या "घोषणा" बटन नहीं मिल रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?

ऐसा आपके कंप्यूटर के असंगत रिज़ॉल्यूशन के कारण हो सकता है और आपको आवेदन पत्र के भाग II को भरने से पहले रिज़ॉल्यूशन को कम करना होगा। कृपया रिज़ॉल्यूशन बदलने के लिए कीबोर्ड की Ctrl कुंजी दबाए रखें और माउस व्हील को नीचे ले जाएं (या Ctrl और माइनस "-" कुंजी दबाएं)।

16. यदि मैं भाग-I पंजीकरण में अपना मूल विवरण भरने के बाद आगे बढ़ने में सक्षम नहीं हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

आपसे अनुरोध है कि ब्राउज़र सेटिंग्स से अपने ब्राउज़र का पर clear cashe करें तथा अपना आवेदन पत्र (भाग- I और भाग- II पंजीकरण) पूरा करें।

17. क्या आवेदन के दोनों भाग अर्थात भाग-I और भाग-II भरना आवश्यक है?

आवेदक को पहले आवेदन का भाग-I पूरा करना होगा और उसके बाद आवेदन का भाग-II पूरा करना होगा। आवेदन के भाग-I और भाग-II दोनों को निर्देशों के अनुसार विधिवत पूरा किया जाना चाहिए।

18. ऑनलाइन आवेदन जमा करने के बाद सिस्टम ने एक खाली या शून्य पंजीकरण संख्या लौटा दी। मुझे क्या करना चाहिए?

रिक्त या शून्य पंजीकरण संख्या इंगित करती है कि आपका आवेदन सफलतापूर्वक जमा नहीं किया गया है। कृपया आवेदन पत्र दोबारा भरें और पुनः सबमिट करें।

19. मैंने अपना फॉर्म भर दिया और ऑनलाइन भुगतान गेटवे के माध्यम से आवेदन शुल्क का सफलतापूर्वक भुगतान कर दिया। हालाँकि, आवेदन की स्थिति इन विवरणों के साथ अद्यतन नहीं की गई है। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से अपना भुगतान सफलतापूर्वक कर लिया है और आपको फोटोग्राफ और हस्ताक्षर अपलोड करने के लिए यूपीएससी ऑनलाइन वेबसाइट पर भेज दिया गया है, और यदि आपने अपना फोटो और हस्ताक्षर और भाग- II को ठीक से भरने के लिए आवश्यक अन्य जानकारी अपलोड कर दी है, तो आपका आवेदन मान लिया जायेगा । अन्यथा, पेमेंट गेटवे के साथ कनेक्टिविटी की समस्या हो सकती है। ऐसे मामले में, आप शुल्क के भुगतान के लिए नकद विकल्प या इंटरनेट बैंकिंग विकल्प चुन सकते हैं और दिशानिर्देशों/निर्देशों के अनुसार आगे बढ़ सकते हैं।

20. आवेदन पत्र भरने और पूरा करने के बाद, यदि  (1) सिस्टम  ने एक खाली स्क्रीन लौटा दी (2) इंटरनेट काट दिया गया (3) मेरा पीसी बंद/हैंग/शट डाउन हो गया। क्या मेरा आवेदन पंजीकृत है?

आवेदन के भाग-I के पूरा होने पर सिस्टम द्वारा पंजीकरण आईडी (आरआईडी) उत्पन्न की जाती है। यदि इसे जनरेट नहीं किया गया है और किसी कारण से आपका कनेक्शन बीच में ही कट गया है, तो आपको आवेदन का विवरण फिर से दर्ज करना होगा।

21. यदि कोई अलर्ट/संदेश प्रदर्शित होता है कि सुरक्षा प्रमाणपत्र असुरक्षित/अविश्वसनीय है तो मुझे भाग-II के साथ कैसे आगे बढ़ना चाहिए?

कृपया भाग-II पंजीकरण फॉर्म भरने के साथ आगे बढ़ें, भले ही ऐसा अलर्ट/संदेश प्रदर्शित हो। Google Chrome या मोज़िला ब्राउज़र के उपयोगकर्ताओं को समस्याओं को कम करने की सलाह दी जाती है।  आगे बढ़ने के लिए "[click on the “I Understand the risk (Mozilla) or Advanced (Google Chrome)”" बटन पर क्लिक करें और अंत में "जारी रखें (मोज़िला) के साथ अपवाद जोड़ें" पर क्लिक करें। 

 या https://upsconline.nic.in  (Google Chrome) (unsafe) ”] पर आगे बढ़ें। परीक्षाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन करने के लिए केवल डेस्कटॉप या लैपटॉप का उपयोग किया जाना चाहिए और मोबाइल फोन ऑनलाइन सिस्टम के अनुकूल नहीं हैं।

22. आयोग के साथ पत्राचार करने के लिए मुझे क्या विवरण प्रदान करना चाहिए?

आयोग के साथ पत्राचार के मामले में आवेदक को इन विवरणों का उल्लेख करना होगा - परीक्षा का नाम, आवेदक का नाम, पिता का नाम, जन्म तिथि और पंजीकरण पहचान संख्या (आरआईडी)।

23. Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग करने पर, यह दिखा रहा है कि "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया  “Advanced” पर क्लिक करें और फिर “आगे बढ़ें upsconline.nic.in  (unsafe)” पर क्लिक करें।

24. इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र का उपयोग करने पर, "इस वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र में कोई समस्या है" संदेश प्रदर्शित होता है। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया सुनिश्चित करें कि आपने ब्राउज़र एड्रेस लाइन में सही यूआरएल "https://upsconline.nic.in" टाइप किया है और 'सर्च' टूल या अन्य माध्यमों से वेब एड्रेस तक नहीं पहुंचे हैं। इसके बाद, आप "इस वेबसाइट पर जारी रखें" पर क्लिक कर सकते हैं।

25. परीक्षा हेतु शुल्क भुगतान की प्रक्रिया क्या है?

शुल्क भुगतान के लिए तीन विकल्प हैं-

• भारतीय स्टेट बैंक की किसी भी शाखा में नकद द्वारा,
• क्रेडिट/डेबिट कार्ड से भुगतान करें और
• एसबीआई की नेट बैंकिंग सुविधा द्वारा भुगतान करें।

जो आवेदक नकद शुल्क का भुगतान करना चाहता है, उसे "डाउनलोड और प्रिंट बैंक चालान" विकल्प पर क्लिक करके पे-इन स्लिप (चालान) का प्रिंट लेना चाहिए। इस चालान का उपयोग करके, आवेदक भारतीय स्टेट बैंक की किसी भी शाखा में नकद शुल्क जमा कर सकता है। नकद द्वारा शुल्क के भुगतान के लिए बैंक कोई अन्य चालान/फॉर्म स्वीकार नहीं करेगा। इस चालान द्वारा शुल्क जमा करने के बाद बैंक एक "Transaction ID" प्रदान करेगा। आवेदक को फिर से लॉग इन करना होगा और ऑनलाइन आवेदन का भाग- II जमा करना शुरू करना होगा। आवेदक भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का उपयोग करके शुल्क का भुगतान ऑनलाइन भी कर सकता है। आवेदक किसी भी बैंक/संस्थान द्वारा जारी वीज़ा/मास्टर डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके शुल्क का ऑनलाइन भुगतान भी कर सकता है।

26. क्या एसबीआई के अलावा कोई अन्य बैंक है जहां शुल्क नकद द्वारा जमा किया जा सकता है?

नहीं, शुल्क केवल भारतीय स्टेट बैंक की किसी भी शाखा में नकद में जमा किया जा सकता है।

27. मैंने "प्रिंट" विकल्प पर क्लिक करके चालान का प्रिंट ले लिया है। मुझे इस चालान के माध्यम से एसबीआई की एक शाखा में नकदी जमा करनी होगी। यदि मैं अब सिस्टम से लॉग आउट हो जाऊं तो मैं शुल्क के अपने लेनदेन विवरण जमा करने के लिए सिस्टम में फिर से कैसे प्रवेश करूंगा?

एक आवेदक को, ट्रांजेक्शन आईडी नंबर प्राप्त करने के बाद, आवेदन के भाग- I और आवेदक की जन्म तिथि जमा करने के समय उत्पन्न पंजीकरण आईडी नंबर का उपयोग करके फिर से लॉग इन करना चाहिए और उसके बाद संबंधित विवरण दर्ज करना चाहिए। शेष कॉलम. चालान पर पंजीकरण आईडी भी उपलब्ध है।

28. क्या चालान के अलावा नकद शुल्क का भुगतान करने के लिए कोई अन्य फॉर्म/चालान है?

नहीं, आवेदक को सिस्टम द्वारा उत्पन्न चालान का उपयोग करना होगा। बैंक (एसबीआई) किसी भी रूप या चालान द्वारा शुल्क (नकद में) स्वीकार नहीं करेगा।

29. मैंने "प्रिंट" विकल्प पर क्लिक करके पे-इन-स्लिप का प्रिंट ले लिया है। मुझे इस पे-इनस्लिप के माध्यम से एसबीआई की एक शाखा में नकदी जमा करनी होगी। एक बार लॉग आउट करने के बाद मैं शुल्क के अपने लेनदेन विवरण जमा करने के लिए सिस्टम में फिर से कैसे प्रवेश करूंगा?

एक आवेदक को, लेनदेन आईडी नंबर प्राप्त करने के बाद, आवेदन के भाग- I को जमा करने के समय उत्पन्न पंजीकरण आईडी नंबर और अपनी जन्मतिथि का उपयोग करके भाग- II पंजीकरण फॉर्म में फिर से लॉगिन करना चाहिए और उसके बाद कैश द्वारा भुगतान विकल्प का फिर से चयन करना चाहिए। और फिर शेष कॉलम में प्रासंगिक विवरण दर्ज करने के लिए जारी रखें बटन पर क्लिक करें। पे-इन स्लिप पर पंजीकरण आईडी भी दर्शाया जाता  है।

30. भुगतान का रिफंड कैसे प्राप्त करें क्योंकि मैंने इसके शुल्क के लिए एक से अधिक बार भुगतान किया है?

यूपीएससी के पास उम्मीदवारों द्वारा भुगतान की गई किसी भी शुल्क राशि को वापस करने का कोई प्रावधान नहीं है। उम्मीदवारों द्वारा किए गए किसी भी अतिरिक्त/असफल भुगतान का दावा करने के लिए संबंधित बैंकों से संपर्क किया जा सकता है।

31. एसबीआई को नकद भुगतान करने के बाद मैं लेनदेन विवरण कैसे भरूंगा?

भाग II में लॉगिन करें, नकद द्वारा भुगतान पर क्लिक करें -> किसी भी एसबीआई शाखा के माध्यम।  इसके लिए यह आवश्यक है कि आपने पहले ही चालान तैयार कर लिया है। सभी जेनरेट किए गए चालान इसकी अंतिम तिथि तक वैध हैं। ट्रांज़ैक्शन-आईडी और दिनांक भरने के लिए स्क्रीन पेज पर जारी रखें पर क्लिक करें और सबमिट पर क्लिक करें।

32. जब मैं नकद शुल्क का भुगतान करने के लिए बैंक जाता हूं और मेरी आरआईडी बैंक में नहीं मिलती है।

नकद भुगतान के लिए चालान फॉर्म डाउनलोड करने पर अगले दिन बैंक जाएं और कठिनाई होने पर बैंक से स्क्रीन रेफरेंस नंबर का उपयोग करने के लिए कहें।

33. मैंने नेटबैंकिंग के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान किया था लेकिन यह दिखाई नहीं दे रहा है और मुझे दोबारा आवेदन करने की अनुमति नहीं दे रहा है।

भाग II में लॉग इन करें, यदि आपने पहले ही नेट बैंकिंग के माध्यम से शुल्क का भुगतान कर दिया है तो स्क्रीन पेज के अंत में स्टेटस पर क्लिक करें।

34. मैंने अपना आवेदन जमा करते समय नकद भुगतान करने के बाद एसबीआई द्वारा इसकी चालान पर्ची में प्रदान किए गए लेनदेन विवरण दर्ज करते समय गलती की है। मुझे क्या करना चाहिए?

ऐसे मामले में यूपीएससी  आपके ईमेल आईडी पर एक अस्वीकृति पत्र भेजेगा। आपको नकद भुगतान के प्रमाण के रूप में भारतीय स्टेट बैंक द्वारा जारी मूल चालान पर्ची या भुगतान शुल्क के प्रमाण के रूप में शुल्क राशि का डेबिट दिखाने वाला बैंक विवरण जमा करना होगा। मूल चालान पर्ची को संयुक्त सचिव (परीक्षा), यूपीएससी को पंजीकृत या स्पीड पोस्ट या बायहैंड द्वारा भेजना उचित होगा।

35. मेरे खाते से दो/तीन बार शुल्क काटा गया है। शुल्क राशि की अतिरिक्त कटौती को कौन वापस करेगा?

यूपीएससी उम्मीदवारों द्वारा भुगतान की गई कोई भी अतिरिक्त शुल्क राशि वापस नहीं करता है। रिफंड का दावा करने के लिए संबंधित बैंक से संपर्क किया जा सकता है। लेनदेन विफल होने की स्थिति में, कटौती की गई राशि संबंधित बैंक द्वारा 4/5 कार्य दिवसों के भीतर वापस कर दी जाएगी।

36. यदि शुल्क राशि मेरे क्रेडिट/डेबिट कार्ड खाते में वापस जमा हो जाती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

क्रेडिट/डेबिट कार्ड द्वारा किए गए भुगतान के मामले में, भुगतान गेटवे की विफलता के कारण शुल्क राशि आपके खाते में वापस जमा कर दी जाती है, आपको भाग- I जानकारी जमा करके एक नई आरआईडी प्राप्त करने के लिए फिर से आवेदन करना होगा और शुल्क भुगतान भी दोबारा करना होगा। नई आरआईडी के साथ (यदि शुल्क के भुगतान से छूट नहीं है)। इसके बाद, आप नई आरआईडी के साथ भाग-II की जानकारी एक बार फिर जमा कर सकते हैं।

37. मैंने भारतीय स्टेट बैंक की शाखा में शुल्क का भुगतान कर दिया है और मेरे पास जर्नल नंबर है लेकिन भाग II लॉगिन पर कोई पुष्टि नहीं है?

आरआईडी और डीओबी का उपयोग करके भाग II में लॉगिन करें और किसी भी एसबीआई शाखा के माध्यम से नकद भुगतान का चयन करें, फिर बैंक द्वारा प्रदान की गई लेनदेन आईडी और तारीख दर्ज करने के लिए स्क्रीन के जारी रखें बटन पर क्लिक करें।

38. मैंने नेट बैंकिंग के माध्यम से शुल्क का ऑनलाइन भुगतान कर दिया है लेकिन ट्रांजेक्शन (लेन- देन ) दिखाई नहीं दे रहा है और सिस्टम मुझे भाग- II को पूरा करने की अनुमति नहीं दे रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?

भाग- II पंजीकरण लिंक पर क्लिक करें, स्क्रीन पर एक पॉप-अप विंडो प्रदर्शित होगी, पंजीकरण-आईडी, जन्म तिथि दर्ज करें और यादृच्छिक छवि की पुष्टि करें, "सबमिट" बटन पर क्लिक करें। भुगतान पृष्ठ मसाज के साथ प्रदर्शित होगा स्क्रीन पेज के अंत में एक संदेश लिखें "यदि आपने पहले ही शुल्क का भुगतान कर दिया है (भुगतान विफल होने की स्थिति में), तो आप यहां क्लिक करके स्थिति को अपडेट कर सकते हैं" और निर्देशों के अनुसार आगे बढ़ें।

39. मैंने शुल्क का भुगतान डेबिट/क्रेडिट कार्ड से किया है और राशि मेरे बैंक खाते से काट ली गई है, लेकिन आवेदन का भाग II फिर से भुगतान करने के लिए अभी भी भुगतान पृष्ठ दिखा रहा है?

इस स्थिति का अर्थ यह है कि आपका ट्रांजेक्शन (लेन- देन ) विफल हो गया है और आपको नए सिरे से भुगतान करना होगा। यदि आपको अभी भी डेबिट/क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके शुल्क का भुगतान करने में कठिनाई हो रही है, तो आप बैंक पे-इन-स्लिप (चालान) या इंटरनेट बैंकिंग (आईएनबी) उत्पन्न करके नकद भुगतान करना चुन सकते हैं।

40. यदि मैं जिस केंद्र को चुनना चाहता हूं वह ड्रॉप-डाउन मेनू में एक अलग रंग में प्रदर्शित होता है और चयन योग्य नहीं है तो मुझे क्या करना चाहिए?

आवेदकों को ध्यान देना चाहिए कि चेन्नई, * दिल्ली, दिसपुर, कोलकाता और नागपुर को छोड़कर, प्रत्येक केंद्र (मतलब शहर) को आवंटित उम्मीदवारों की संख्या की एक सीमा है। केंद्रों का आवंटन ' ‘first-apply-first-allot’ के आधार पर किया जाएगा। -आवंटन के आधार पर, और एक बार विशेष केंद्र की क्षमता समाप्त हो जाने पर, उसे फ्रीज कर दिया जाएगा और ड्रॉप-डाउन मेनू में एक अलग रंग में प्रदर्शित किया जाएगा। आपको सलाह दी जाती है कि आप जल्दी आवेदन करें ताकि आपको अपनी पसंद का केंद्र मिल सके। कृपया यह भी ध्यान रखें कि यदि स्थिति की मांग हो तो यूपीएससी अपने विवेक से केंद्र को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

* सीएसपी, सीएपीएफ, एनडीए-I/एनडीए-II के लिए दिल्ली केंद्र के लिए भी अधिकतम सीमा/कैपिंग हो सकती है।

41. क्या मैं आवेदन जमा करने के बाद अपना केंद्र बदल सकता हूँ?

केंद्र परिवर्तन के मामलों को आमतौर पर यूपीएससी द्वारा हतोत्साहित किया जाता है। हालाँकि, आप संयुक्त सचिव को सम्बोधित करते हुए विधिवत हस्ताक्षरित लिखित अनुरोध कर सकते है। (परीक्षा), यूपीएससी को उसकी योग्यता के आधार पर केंद्र परिवर्तन के अनुरोध पर विचार करने के लिए भेजा जा सकता है।

42. मैं अपने आवेदन में फोटो/साइन इन अपलोड करने में असमर्थ हूं। मुझे क्या करना चाहिए ?

कृपया फोटो और हस्ताक्षर छवियों के गुणों की जांच करें। वेबसाइट पर FAQ के अंतर्गत ऑनलाइन आवेदन भरने के निर्देशों में दिए गए विनिर्देशों के अनुसार उनका आकार बदलें।

43. यदि मेरा फोटो/चिह्न यूपीएससी दिशानिर्देशों में उल्लिखित पिक्सेल आकार से मेल नहीं खाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यूपीएससी का संबंध परीक्षा हॉल में उम्मीदवार द्वारा अपलोड की गई छवियों के आधार पर उम्मीदवार की पहचान करने से है, न कि इस्तेमाल की गई स्याही के आकार या रंग के आधार पर उम्मीदवारी रद्द करने से।

44. मुझे स्कैन की गई तस्वीर और हस्ताक्षर किस प्रारूप में अपलोड करना चाहिए?

फोटोग्राफ और हस्ताक्षर की छवियों को "जेपीजी" प्रारूप में स्कैन किया जाना चाहिए। कोई अन्य प्रारूप स्वीकार्य नहीं है।

45. मैं अपने आवेदन में फोटोग्राफ और हस्ताक्षर अपलोड करने में असमर्थ हूं। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया फोटोग्राफ और हस्ताक्षर छवियों के गुणों की जांच करें। ऑनलाइन आवेदन भरने के निर्देशों में दिए गए विनिर्देशों के अनुसार उनका आकार बदलें।

46. स्कैन की गई तस्वीर और हस्ताक्षर का आकार क्या होना चाहिए?

बेहतर दृश्यता के लिए आपको सफेद कागज पर चिपकाए गए अपने हस्ताक्षर को काली स्याही वाले पेन से स्कैन करना चाहिए। फोटोग्राफ/हस्ताक्षर की प्रत्येक स्कैन की गई छवि 300 केबी से अधिक नहीं होनी चाहिए तथा  आकार 20 केबी से कम नहीं होनी चाहिए। फोटोग्राफ और हस्ताक्षर का रिज़ॉल्यूशन 350 पिक्सेल (चौड़ाई) * 350 पिक्सेल (ऊँचाई) न्यूनतम और 1000 पिक्सेल (चौड़ाई) * 1000 पिक्सेल (ऊँचाई) अधिकतम है। इसके अलावा, कृपया सुनिश्चित करें कि अपलोड की गई तस्वीर और हस्ताक्षर स्पष्ट रूप से देखे जा सकें।

47. मैं अपने फोटोग्राफ और हस्ताक्षर को आवश्यक पिक्सेल आकार या वांछित प्रारूप में  किस प्रकार परिवर्तन करूं?

अनावश्यक प्रिंट क्षेत्र को हटाने के लिए किसी भी निःशुल्क छवि संपादन सॉफ़्टवेयर जैसे एमएसपीएन्ट या इरफ़ानव्यू का उपयोग करें। छवि का चयन करने के बाद CROP विकल्प का उपयोग करें। उचितपिक्सेल आकार में आकार बदलने के लिए आकार बदलें विकल्प का उपयोग करें। यदि छवि अन्य प्रारूपों जैसे .tiff, .bmp आदि में है, तो फोटो को एमएसपीएन्ट या इरफानव्यू में खोलें और इसे वांछित प्रारूप (.jpg) में Save करने के लिए विकल्प के रूप में Save as पर क्लिक करें।

48. साइट पर अपलोड की गई मेरी तस्वीर और हस्ताक्षर स्पष्ट रूप से दिखाई नहीं दे रहे हैं। मुझे क्या करना चाहिए?

फोटोग्राफ और हस्ताक्षर अपलोड होने के बाद, एक नया पृष्ठ अपलोड की गई छवियों का पूर्वावलोकन दिखाता है। यदि आप अपलोड की गई छवियों से संतुष्ट हैं तो आप कन्फर्म अपलोड बटन पर क्लिक कर सकते हैं। यदि आप अपलोड की गई छवियों से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप रीलोड फोटोग्राफ या रीलोड सिग्नेचर बटन पर क्लिक कर सकते हैं। पुनः लोड की गई तस्वीर और हस्ताक्षर को इमेज रिफ्रेश बटन पर क्लिक करके दोबारा देखा जा सकता है। यह प्रक्रिया आपकी संतुष्टि तक दोहराई जा सकती है। कृपया ध्यान दें कि यदि फोटोग्राफ या हस्ताक्षर की गुणवत्ता खराब है, तो आवेदन अस्वीकार कर दिया जाएगा। कन्फर्म अपलोड बटन पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम फोटो/हस्ताक्षर में किसी भी बदलाव की अनुमति नहीं देगा।

49. यदि भाग-II पंजीकरण फॉर्म में पीडब्ल्यूबीडी की चरम सीमा लिखने से संबंधित गलत फोटो पहचान पत्र दस्तावेज़ / प्रमाण पत्र अपलोड किया गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?

आपको एक बार फिर से फॉर्म भरना होगा और पूरी प्रक्रिया को फिर से करना होगा यानी नया आवेदन (भाग- I पंजीकरण), शुल्क भुगतान (यदि लागू हो) जमा करके नए सिरे से आरआईडी प्राप्त करना होगा और निर्देशों के अनुसार भाग- II आवेदन पत्र को पूरा करना होगा।

50. PwBD (बेंचमार्क दिव्यांगता  वाले व्यक्ति) की लेखन सीमा से संबंधित स्कैन किए गए फोटो पहचान पत्र दस्तावेज़/प्रमाण पत्र का आकार क्या होना चाहिए?

आपको अपना फोटो पहचान पत्र दस्तावेज़/पीडब्ल्यूबीडी (बेंचमार्क विकलांगता वाले व्यक्ति) की लेखन सीमा से संबंधित प्रमाण पत्र को स्कैन करना चाहिए जो 300 केबी से अधिक नहीं होना चाहिए और 20 केबी से कम नहीं होना चाहिए।

51. अपना फॉर्म सफलतापूर्वक जमा करने के बाद मुझे क्या विवरण रखना चाहिए?

ऑनलाइन आवेदन जमा करने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आवेदक को जमा किए गए आवेदन पत्र का प्रिंट आउट लेना होगा और उसे भविष्य के संदर्भ के लिए रखना होगा। उम्मीदवार को यह भी सलाह दी जाती है कि वह अपना शुल्क भुगतान प्रमाण अपने पास रखें, जिसकी किसी भी विसंगति के मामले में आयोग को आवश्यकता हो सकती है।

52. मैं अपने प्रस्तुत आवेदन की छपाई कैसे लूंगा?

आप https://upsconline.nic.in/upsc/viewapplication.php साइट पर व्यू/प्रिंट विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं। फिर अपना सबमिट किया गया आवेदन प्रिंट करने के लिए आरआईडी और डीओबी दर्ज करें।

53. मुझे अपना आवेदन जमा करने के बाद ट्रांजेक्शन (लेनदेन) विवरण दर्ज करने में गलती मिली। मुझे क्या करना चाहिए ?